Te ayudo sin que tengas que moverte
Con el soporte técnico remoto me conecto a tu computador por internet, con tu autorización, y soluciono el problema mientras ves en pantalla lo que voy haciendo. Es rápido, seguro y no necesitas llevar tu equipo a ninguna parte.
En qué te puedo ayudar
- Radio online: configuración del programa de emisión, conexión con el servidor de streaming, audio que se corta o no sale al aire.
- TV y transmisiones en vivo: configuración de vMix u OBS, entradas de video y audio, salida a YouTube, Facebook o tu servidor.
- Páginas web: errores, sitio caído, actualizaciones de WordPress, formularios que no envían, cambios de contenido.
- Correo y dominio: configuración de cuentas de correo, problemas de envío y ajustes de dominio.
- Tu PC en general: programas que no funcionan, configuración e instalación de software.
Cómo funciona
- Me escribes por WhatsApp y me cuentas el problema.
- Te ayudo a instalar un programa gratuito de acceso remoto (por ejemplo, AnyDesk o RustDesk) si aún no lo tienes.
- Me das el código de conexión y autorizas el acceso.
- Resuelvo el problema mientras lo ves en tu pantalla.
- Cierras la conexión cuando terminamos. Sin tu autorización no puedo volver a entrar.
Seguro y transparente
Tú autorizas cada conexión, ves todo lo que hago y puedes cortar el acceso cuando quieras. No guardo contraseñas ni accedo a tu equipo sin permiso.
Preguntas frecuentes
¿Atiendes fuera de la Provincia del Choapa?
Sí. Como el soporte es por internet, puedo ayudarte desde cualquier lugar de Chile.
¿Qué necesito para recibir soporte remoto?
Un computador con internet y un programa de acceso remoto gratuito. Te guío paso a paso para instalarlo.
¿Puedes ayudarme con mi radio aunque yo no hice el sitio contigo?
Sí. Puedo revisar y solucionar problemas de radios, transmisiones y páginas web aunque no las haya hecho yo.
